Altersbeschränkungen und Sicherheit
Die Teilnahme am Glücksspiel ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem jeweiligen Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir nehmen unsere Verantwortung ernst und führen Verifizierungsprüfungen durch, um die Einhaltung dieser Altersvorgaben sicherzustellen.
Um den unbefugten Zugriff durch Minderjährige zu verhindern, empfehlen wir Eltern und Erziehungsberechtigten dringend, entsprechende Filtersoftware auf Computern und Mobilgeräten zu installieren.
Kontrolle über Ihr Spielverhalten
Wir möchten, dass Sie das Spielerlebnis genießen. Es ist jedoch wichtig, den Überblick über Zeit und Budget zu behalten. Wir empfehlen Ihnen, sich klare Grenzen zu setzen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, ist es ratsam, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Es gibt spezialisierte Organisationen, die Ihnen anonym und kostenlos beratend zur Seite stehen können.
- Setzen Sie sich ein festes Budget und überschreiten Sie dieses niemals.
- Betrachten Sie Verluste als Kosten für Ihre Unterhaltung.
- Nehmen Sie regelmäßige Pausen vom Spiel.
- Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen.
Unterstützung finden
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Konto haben oder Unterstützung bei der Verwaltung Ihrer Aktivitäten benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte nutzen Sie unsere offiziellen Kontaktkanäle, um mit unserem Team zu sprechen.
Denken Sie daran, dass Hilfe verfügbar ist. Wenn Sie Anzeichen von Spielsucht bei sich oder anderen bemerken, zögern Sie nicht, Kontakt mit lokalen Hilfseinrichtungen für Spielerschutz aufzunehmen.
Für direkte Unterstützung besuchen Sie unsere Kundenservice kontaktieren Seite.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich die Kontrolle behalte?
Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein festes Budget und einen Zeitrahmen. Spielen Sie niemals mit Geld, das für wichtige Lebenshaltungskosten vorgesehen ist.
Was soll ich tun, wenn ich Anzeichen von Glücksspielsucht bemerke?
Suchen Sie umgehend Hilfe bei einer spezialisierten Beratungsstelle für Spielsucht. Diese Organisationen bieten professionelle Unterstützung und anonyme Beratung an.
Kann ich mein Konto bei Lucky Ones sperren?
Wenn Sie eine Pause benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über die offiziellen Kontaktkanäle, um weitere Informationen zu Ihren Optionen zu erhalten.